Время ожидания в приемном отделении межрайонной больницы в Выборге сократилось на 56%. Об этом рассказали в пресс-службе администрации Ленобласти.

Медучреждение приняло участие в реализации проекта «Производительность труда». Время распределения заболевших граждан теперь составляет 3 минуты вместо прежних 15-20. Удовлетворенность пациентов работой приемного отделения выросла до 96%.

Таких результатов удалось достичь благодаря перестройке взаимоотношений между персоналом и созданию алгоритмов действий врачей разных профилей, объяснила председатель регионального комитета по труду Юлия Косарева. Работники больницы также прошли обучение системе триажа у опытных коллег – их научили определять уровень приоритетности оказания помощи. Закупили и новое оборудование.

Над обновлением системы оказания помощи трудились в течение полугода. Участвовал не только медперсонал, но и комитет по труду, а также специалисты федерального центра компетенций.