Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти добилось в суде возврата денежных средств студенту, который был отчислен из вуза в связи с переводом в другое учебное заведение. Как сообщили в пресс-службе управления, в пользу потребителя суд взыскал 211 566 рублей, включая проценты, компенсацию морального вреда и штраф.

Основанием для иска стало нарушение условий возврата средств за неоказанные образовательные услуги. В июле 2022 года родитель заключил договор на обучение сына в негосударственном вузе — Санкт-Петербургском гуманитарном университете профсоюзов. Стоимость первого курса составила 291 000 рублей. После перевода студента в другой университет в феврале 2023 года, родитель потребовал вернуть сумму за второй семестр — 145 500 рублей, однако вуз отказался выполнять требование.

В июне того же года потребитель направил в адрес вуза досудебную претензию с требованием вернуть деньги, компенсировать моральный вред и уплатить проценты. Ответа не последовало, и Роспотребнадзор обратился в Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга с иском в защиту прав потребителя.

Суд установил, что действия вуза нарушают положения Федерального закона «Об образовании» и Закона РФ «О защите прав потребителей».

В Роспотребнадзоре напомнили, что каждый потребитель имеет право на возврат оплаты за неоказанные услуги и призвали граждан обращаться в управление в случае отказа образовательных учреждений исполнять требования закона. Консультации и подача жалоб возможны через сайт ведомства и по почтовому адресу в Санкт-Петербурге.