Карта «Подорожник» уже много лет остаётся самым востребованным проездным билетом в Санкт-Петербурге. С момента её появления в продаже в 2011 году было выпущено более 19 миллионов экземпляров, что подтверждает её популярность среди горожан и гостей города.

Анализ показал, что 98,5% петербуржцев и гостей города отдают предпочтение электронным проездным билетам и банковским картам для оплаты проезда. Лидером среди них является карта «Подорожник»: в 2024 году с её помощью было совершено более 673 миллионов поездок, что составило 38,8% от общего количества. Пересадочный тариф «60 минут», который можно использовать при оплате картой «Подорожник» в наземном транспорте, применялся более 69 миллионов раз, что соответствует 27,1% всех поездок, оплаченных данным способом.

В 2024 году использование банковских карт для оплаты проезда увеличилось на 27%: количество таких поездок достигло 325 миллионов, тогда как в 2023 году их было 256 миллионов. Льготными проездными билетами, такими как ученические, студенческие и пенсионные, совершили 678 миллионов поездок, что составляет 39,2% от общего числа.

Интерес к тарифу «90 минут» также возрос на 10%, составив 5,4 миллиона поездок по сравнению с 4,9 миллионами в предыдущем году. Кроме того, в 2024 году был введен новый проездной билет, предоставляющий право на бесплатный проезд в городском транспорте Санкт-Петербурга супругам и вдовам (вдовцам) участников специальной военной операции.

Так же возросла сознательность и ответственность пассажиров общественного транспорта. В 2024 году 800 контролёров провели проверки более чем у 40 миллионов пассажиров общественного транспорта Санкт-Петербурга. Только 4% из них оказались безбилетниками.